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安徽飯店前廳部總臺班組榮獲“全國青年文明號”

發(fā)布日期:2021-09-27 瀏覽次數(shù):23984 發(fā)布人:集團(tuán)公司

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近日,第20屆全國青年文明號集體評選結(jié)果揭曉,安徽飯店前廳部總臺班組作為全省文旅系統(tǒng)酒店行業(yè)唯一入選的集體,獲評全國青年文明號。

據(jù)悉,創(chuàng)建青年文明號活動自1994年啟動實(shí)施,是面向職業(yè)青年群體,以“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”為理念,弘揚(yáng)職業(yè)文明、培育先進(jìn)集體和優(yōu)秀人才,具有群眾性、實(shí)踐性、品牌性的精神文明創(chuàng)建活動。此次命名表彰由共青團(tuán)中央、最高人民法院、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等23家全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會成員單位聯(lián)合開展,經(jīng)綜合考察、逐級推報(bào)、集中審核、社會公示等程序評選產(chǎn)生。



安徽飯店前廳部總臺班組現(xiàn)有員工18人,平均年齡26歲,30周歲以下的青年員工人數(shù)占比94.4%,大專及以上學(xué)歷17名,是一個(gè)高素質(zhì)、有活力的年輕團(tuán)隊(duì)。多年來,總臺班組秉承為廣大顧客提供“滿意加驚喜”的服務(wù)理念,憑借著扎實(shí)過硬的職業(yè)素養(yǎng),多次出色完成重要接待任務(wù),在賓客意見評價(jià)中好評率達(dá)到98%以上。 與此同時(shí),總臺班組對內(nèi)積極開展幫扶困難職工,對外組織義務(wù)獻(xiàn)血、義務(wù)植樹等學(xué)雷鋒公益活動,班組愛崗、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)意識顯著增強(qiáng)。



申報(bào)“全國青年文明號”期間,總臺班組連續(xù)兩年獲得安徽飯店“先進(jìn)班組”稱號,收到客人表揚(yáng)信125封,19人次被評為飯店“三好員工”,5名員工被評為2019、2020年度飯店“先進(jìn)個(gè)人”,1名員工獲得“省屬企業(yè)青年崗位能手”稱號,1名員工獲評“省屬企業(yè)最美青工”,1名員工連續(xù)斬獲合肥市、安徽省服務(wù)技能大賽第一名的好成績,為“全國青年文明號”榮譽(yù)的獲得打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。



一直以來,安徽飯店團(tuán)委采取思想引導(dǎo)與青年實(shí)際相結(jié)合的方式,形成了具有酒店青年工作特色的良好格局。在“青年文明號”創(chuàng)建工作中,各級團(tuán)組織取得了較為突出的成績。2016年,房務(wù)部客房服務(wù)班榮獲“全國青年文明號”稱號,餐飲部中餐廳服務(wù)班獲得“全省青年文明號”稱號;2017年,前廳部總臺班組獲得“省屬企業(yè)青年文明號”稱號;2019年,前廳部總臺班組榮獲“全省青年文明號”稱號。



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